助理經理述職報告九篇
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的助理經理述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
助理經理述職報告 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我進入公司工作。一年多來，在公司領導的關心指導下和同事們的大力支持下，我認真履行崗位職責，取得了一定的成效。下面，我先簡單介紹一下自己，再進行工作匯報。
一、自我簡介
我叫，199*年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學院護理專業(yè)，大專學歷，現在讀中央電大行政管理本科，20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫(yī)院擔任神經外科護士，200*年至200*年在廣州長安醫(yī)院擔任住院部護士長。于200*年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長，深圳分公司擔任銷售支持部主任。去年5月份進入西安英倫健康體檢管理有限公司。協助公司完成開業(yè)前的籌備工作，開業(yè)后先后擔任副院長兼護士長、執(zhí)行院長職務。今年四月任總經理助理一職。
二、工作情況
（一）認真籌備，確保公司順利開業(yè)
在公司開業(yè)前，我認真開展各項籌備工作，包括協助施工方對公司裝修現場的布局和規(guī)劃調整，完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂，并完成所有設備的入場驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經營目標，制定完成了體檢項目及相關套餐，體檢流程等相關事宜。最后，還完成了體檢中心醫(yī)療資質評審護理方面的工作，以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作。
?。ǘ┮?guī)范管理制度，明確工作流程
開業(yè)后，我建立健全了護理工作制度12項，明確護士崗位職責6種，細化護理工作流程及VIP服務接待流程，將責任落實到位，確保工作有章可循，各項工作都邁向制度化、標準化、規(guī)范化的軌道。另外，還詳細制定了突發(fā)事件的應急預案，防患未然。
?。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設，提高服務水平
一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開業(yè)不久，面臨激烈的市場競爭，要加強自身建設、提供優(yōu)質服務，讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地，樹立起良好的形象。因此，我從負責人員招聘開始，就十分重視對護理人員素質。通過堅持每周一次服務禮儀實踐培訓，加強對護士的禮儀培訓和職業(yè)道德建設。另外，還積極灌輸“以客人為本、以質量為中心”的理念，加強業(yè)務培訓，包括急救知識和醫(yī)院感染知識的專門培訓工作，帶頭認真授課，積極打造專業(yè)化的護理隊伍。還專門成立了院內的急救小組，確保對突發(fā)事件的及時處理。
（四）加強護理質量的管控，確保優(yōu)質高效的服務
為了進一步提高服務水平，讓客戶滿意、放心，我不斷加強對護理工作的質量管控工作。一是每周進行2到3次檢查，做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴格護理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié)，開展客人對員工的滿意度調查等工作，從而大大增強了員工的責任心。
（五）擺正位置，認真當好經理的副手
自擔任總經理助理以來，我就要求自己要當好總經理的副手，參謀，起到承上啟下的作用，協調處理好各項事務。作為總經理助理，平日的工作都比較瑣碎，但我都堅持按質、按量、按時完成。我認真協助總經理，突出重點、狠抓落實，負責好各分院護理部的管理工作計劃、實施、檢查、督促、落實等。并協助總經理對公司的經營情況進行仔細調研，認真對比，查找問題，及時加以改善。傾聽各級領導和員工的建議和意見，圍繞公司的生產經營實際情況，及時向總經理反映，自己也積極提出處理意見和建議，供總經理決策。另外，還認真做好日常的本職工作，包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時處理和匯報。會議召開的組織準備、記錄工作，后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業(yè)績
1、公司體檢軟件更換工作
2、協助總經理處理公司對外機構協調事宜
3、經開店籌備裝修工作
4、經開店醫(yī)療設備采購工作
5、經開店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經開店護理隊伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的工作歷程，我感到十分充實，有收獲，也有教訓。個人工作雖然取得了長足的進步，但與公司的發(fā)展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題，一是服務責任意識還有待提高，各種細節(jié)問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識，工作缺乏創(chuàng)新，習慣按以往的經驗辦事。三是工作中有時存在急躁情緒，遇事不夠冷靜。
?。ㄒ唬┘訌妼W習，進一步樹立服務理念
今后，我會繼續(xù)按照“政治強、業(yè)務精”的要求，加強學習，不斷向高素質復合型人才靠近。努力學習業(yè)務知識，總結工作經驗，完善辦事方法，提高工作效率。同時，要樹立起服務意識，愛崗敬業(yè)、團結協作、甘于奉獻，為公司的經營發(fā)展服好務。
?。ǘ┙夥潘枷搿⒎e極開拓創(chuàng)新
對于日常工作的各種綜合性事務，我要積極進取，勇于創(chuàng)新，用發(fā)展的眼光、科學的思想來解決問題，不能停留在以往的辦事水平上。
?。ㄈ┘訌妳f調溝通，提高整體協作效率
我要進一步加強與公司內外的積極協調溝通，以提高辦事效率，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
以上就是我半年來的述職報告。謝謝大家！
助理經理述職報告 篇2
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境，加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
助理經理述職報告 篇3
各位領導、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的`工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自盛自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
XX銀行銀行XX支行科技部
20xx-01-09
助理經理述職報告 篇4
XX公司：
————東方廣場項目的籌建開業(yè)是整個團隊努力的結果，我作為總經理助理參與項目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經理辦公室與企業(yè)文化工作，這段經歷是我職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
我第一次作為企業(yè)較高級的管理人員開展工作，首先要轉換自己的工作角色，根據總經理室的整體工作思路，為總經理切實地抓起幾個線條的工作；為了營造良好的工作氛圍、增強團隊力量，我放棄春節(jié)、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假，安排部下們輪流地探親休假；我還很注重從總經理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見，形成良好的溝通氛圍，配合總經理室更多地了解團隊的狀態(tài)，并用柔性文章版權歸作者所有!的方式傳遞總經理室部分的工作思路。
這次的工程項目，兩個甲方單位、兩個監(jiān)理單位組成的管理團隊存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異，管理團隊內部存在大量的協調、溝通工作，同時在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位（部分為開發(fā)商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位），整體管理的難度與協調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目，我在各級領導的支持下，以大量的溝通、協調以及工作之外的情感交流為基礎開展工程的推進，保證了項目的按時開業(yè)。
長沙市場與政府部門的規(guī)范程度都不盡人意，在工程、證照辦理、優(yōu)化環(huán)境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業(yè)，為了保證工作的順利開展，在公司領導的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網絡，通過與各界建立良好的交往，以較低的成本落實了如公交站遷移等工作。
在領導的指導幫助下我較為圓滿地履行了我的職責，得到了領導的認可，以下是我主要工作的簡要陳述：
一、籌建階段
1、工程管理
①溝通協調維系團隊力量
由于本次工程龐大的管理機構存在各方利益，我主動與各方面進行大量溝通說服工作，維系了龐大團隊的戰(zhàn)斗力與榮譽感，推進了工程管理的正常開展。
?、谠O計規(guī)劃塑造一流環(huán)境
本項目的規(guī)模較大、經營定位較高，前期的規(guī)劃十分重要，經營的模式從最初考慮單純百貨經營模式逐漸調整為都市型中形購物中心，為了配合經營營造一流的硬件環(huán)境與完善的功能配套，以柔軟的色調、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導，在較短的時間內落實了設計規(guī)劃調整工作，開業(yè)后商場硬件環(huán)境得到了國際品牌客戶、長沙各界很高的評價。
?、墼儍r比價應對材料漲價
本次工程正逢能源漲價、材料漲價的高峰，除了組織專人小組在造價監(jiān)理的配合下對所有相關材料均嚴格[]采用多方比價擇優(yōu)擇廉的選擇方法，對漲幅較大的材料還多次詢價比較，更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價格，嚴格控制造價。
?、芏喙荦R下克服資金短缺
本次工程開工不久就面臨開發(fā)商資金鏈斷裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，給進度控制帶來了很大的困難，我除了合理安排付款盡量保證急需資金，還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持，并對完成進度較好的企業(yè)優(yōu)先安排支付部分款項，確保了按時開業(yè)。
?、莘阑嘉慈淮_保安全生產
在管理中強調安全生產、嚴抓安全生產，重點要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感，對所有的隱患都采取了及時的措施進行干預、整頓，至工程完工沒有發(fā)生重大傷亡事故。
⑥配合招商強化服務意識
在工程管理中樹立“招商、經營為重”的觀念，一切以經營需求為重，特別在后期工程進度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展，為招商重點品牌、重點客戶如思妍麗、寶姿、白領、亨吉利名表等做好服務，為客戶現場裝修、消防空調設備改造提供了大量的配合與支持。
2、公關外聯
?、僮C照辦理
積極動用各方資源，牽頭與市、區(qū)兩級工商、衛(wèi)生、消防、文體、公安建立了良好的關系，辦理了食品衛(wèi)生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個部門聯合審批、許可的經營許可。
?、诃h(huán)境整治
在領導的幫助下，帶領總經理辦公室重點抓住交通組織、人流組織、提升形象三個方面，與規(guī)劃、市政、城管、交警具體協調落實了如綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。
?、巯莉炇?/p>
我項目是消防重點單位，工程進行時就通過各種渠道與消防局建交，通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項目的根多支持與理解，最終在各方面的積極配合下，未留整改尾巴順利地通過了消防驗收。
3、后勤保障
?、俜盏轿煌瑫r嚴控成本
工作中強調成本觀念，首先按照經濟適用的原則減少不必要的采購，比如購買打印、復印一體機；第二嚴控價格，通過前期與相關部門一起進行市場考察，做到對物料價格的了解，在后期的采購中，親自參與大宗物料采購的洽談，在保證質量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃，各類后勤物料采購做到按時按計劃采購，全面保證開業(yè)所需物資及時到位。
?、趭^戰(zhàn)一線保證企業(yè)安全
由于項目開發(fā)過程中遺留的問題，籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關動態(tài)，做到有針對性的預防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰(zhàn)一線，開業(yè)前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現場，保證了順利開業(yè)。
二、試營業(yè)階段
開業(yè)前各項工作以確保按時開業(yè)為第一要務，目前我的各項工作則主要是理順各個環(huán)節(jié)的工作、培養(yǎng)出一支團隊、盡快走上正規(guī)并在工作細節(jié)上得到完善、消除管理中的漏洞，同時在領導的指導下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業(yè)文化建設。
1、強化管理提高后勤服務質量
?、俸葑ス?jié)能
公司能源費用是運行的主要成本，開業(yè)運行半個月左右，根據運行的規(guī)律，重點控制空調、照明與電梯的開啟、關閉，并都作了明確的規(guī)定，從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右，有效地控制了費用。
②強化制度
開業(yè)后我主持完善了對物業(yè)公司、保潔公司、保安公司的管理制度，內部推行嚴格的巡查、記錄、打分制，并對其工作內容細化了操作規(guī)范、崗位要求、工作流程，使后勤管理更趨穩(wěn)定。同時強調各類領用、申購的制度、流程。
?、圩プ嵗龑ふ夜芾砺┒?/p>
由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔，工作中存在銜接、交界的情況，開業(yè)后我每天在現場進行數次巡視，針對發(fā)生的諸如電梯停運、夜間關燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因，從實例中找管理中的漏洞，及時地跟進制度與相應的管理辦法，建立四方互相監(jiān)督的機制，完善管理工作。
2、竣工結算
?、倏刂聘犊盥鋵嵤瘴补ぷ?/p>
嚴格把握竣工后付款的條件，對竣工圖不齊、整改內容不到位的單位嚴格控制審計前最后一次款項的支付，確保后續(xù)工作的順利開展。
?、趪栏癜殃P確保審計質量
為了保證后期審計的嚴謹、嚴格，對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對，把好結算關。
3、公關外聯
配合領導維護好社會資源，拓寬與媒體的交往，為企業(yè)塑造良好的形象，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、企業(yè)文化建設
?、偕钊胄麄鳌髽I(yè)文化
通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳————集團的企業(yè)文化，使長沙店能在湖南展現————的風采，使本地員工對企業(yè)更有歸屬感、榮譽感，塑造一支注重誠信、不畏挑戰(zhàn)的團隊。
?、诔闪Ⅻh工團組織
目前已經與我司所在地區(qū)一級的相關機關直接掛鉤，在年底前完成黨組織的建設、工會、團委的選舉和組建。
三、工作的改進方向
1、以勤補缺提升管理能力
我的管理經驗較淺，在公司正常運行中我會更注重細節(jié)、保持對問題的敏感性，努力早發(fā)現問題、早處理問題，同時通過向領導、同事的學習，結合自身的摸索、思考，盡快提升自己的管理能力，在工作中貫徹總經理室的意圖、完成總經理室的要求。
2、提升思維從細節(jié)中看全局
零售業(yè)的管理需要
具有高度的敏感性在細節(jié)中體察到體系中、管理中的不足，針對工作中的問題，在原來及時處理、及時解決得基礎上，我會努力提升思維高度，通過問題分析其產生的深層原因，尋找相關各個線條工作中存在的問題，從管理、流程、制度、協調的角度避免同類問題的再次發(fā)生，同時在工作中學會更系統地看到全局，協助總經理在不同工作階段平衡、協調各個部門的關系，促進上海、長沙兩種文化的融合。
雖然項目已經開業(yè)，但盡快地走上正軌、產生利潤還有很多得工作要做，我會一如既往地全身心投入工作，與團隊一起奮斗，打造優(yōu)質企業(yè)。
以上是我的述職報告，請各位領導批評指正。
助理經理述職報告 篇5
回首幾年來，自己在公司的培養(yǎng)下，在領導的提攜下，在同志們的幫助下，從一名普普通通的營業(yè)員逐漸成長為業(yè)務經理，走上了管理崗位，可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅，卻始終無法掩埋我內心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失，在工作中表現出了不服從大局的抵觸情緒，但公司卻并未因此拋棄我，反而一而再而三的給我重新來過的機會，今天能站在這里述職，應該是我最值得珍惜的時刻。所以，我希望通過今天的述職，向各位領導和同仁們首先道一聲對不起，大家辛苦了！
我于20xx年5月成為公司的一員，做了兩年的營業(yè)員，我十分珍惜自己的崗位，所以我勤勤懇懇，盡心盡力的做好本職工作，并通過優(yōu)質的服務，嫻熟的業(yè)務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽，并得到了公司領導的器重，于20xx年至20xx年間連升兩級，從店長提拔為區(qū)域經理，那段日子是我成就感最大的一段時光，我也把全部心思和精力都投入到工作中去，連續(xù)數年刷新區(qū)域銷售的營業(yè)紀錄。但好日子總是那么難于把握，進入20xx年后，受金融危機影響，公司取消區(qū)域經理后我繼任大店店長，并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長，雖然轉戰(zhàn)頻繁，但每到一處，我都全身心的投入工作，并在短期內均收得了較好的經營效益。8月份，在休了一個月長假后，我接了雙嶼一店店長職務，對這個店我有著難以割舍的感情，因為這是我升任區(qū)域經理的啟蒙店，可自我升遷后，這個店由于市場的不景氣以及競爭環(huán)境激烈等原因，造成了這個店的業(yè)績大幅度下滑。為了扭轉敗局，我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單，到周邊發(fā)展客流，向新老顧客征求意見等措施，但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣，可這個店的不景氣讓我失去了經營的信心，無奈之下，9月中旬我向公司引引咎辭職，甘愿回總店做營業(yè)員。領導識破了我的膽怯，但卻并不放棄我，把我調回公司辦公室工作，可我還是堅持著去做了營業(yè)員?？晌覜]有自己想像中的那么堅強，在工資收入失去了平衡后，我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后，正式到辦公室報到，現任公司副總經理助理，協管銷售。
在副總經理助理的崗位上，雖然每天都很忙碌，但我卻更感踏實，我立志在這個崗位上重塑自我，并結合崗位的工作實際，為自己制定了七個保證的工作目標，這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經理助理的職責第一條就是對公司銷售數據每天進行分析，對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存，保證不讓公司缺貨。為此，我將全力保證貨源，全面打開新一年的進貨渠道，保證以銷定進，隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據數量和銷售額進行合理調整，保證新品的各店貨源跟蹤、調配準備，讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同，對銷售滯壓的向高流通的店面調配，力爭每店長期售新機。三是保證規(guī)范化。按公司要求，所有門店人員必須形象統一，服裝規(guī)范化。為實現這一目標，我保證每周對所有店面巡視一次，發(fā)現違規(guī)的現象用經濟手段處罰店長，保證落實到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時段，除特殊情況外我絕不脫離職守，當好店面銷售的保障員，保證節(jié)假日“緊急調貨”的需要。五是保證數據準。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習慣，按公司要求定期例出各種數據單表，如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數據對比等，保證提供的數據百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經營業(yè)績，隨時調整自己的工作動向，出現指定管理門店業(yè)績下滑問題，跟蹤銷售過程，連續(xù)駐店指導銷售，扭虧為盈，努力為公司創(chuàng)效。
以上，是我的工作述職，請領導和同志們批評指正?，F在，我每天的工作都很充實，我也從失敗的陰影里走了出來，希望大家還能像以前一樣的支持我，關心我，幫助我，讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力，開創(chuàng)未來。
助理經理述職報告 篇6
分公司考核組的領導：
二0**年三月在分公司黨委、總經理室的關心和愛護下，我從支公司客戶服務中心調到了支公司任經理助理，協助經理工作，初來乍到，經理就安排我分管團險、銀保、客戶服務中心等三部門的各項工作，因為本人多年來一直在后勤上從事業(yè)務管理和客戶服務工作，由部門領導走到了支公司經理室成員崗位讓我倍感壓力，特別是由于以前對團險和銀保少有涉足，擔心沒有工作經驗，拖累了公司的發(fā)展，同時我也明白這是經理對我的信任和支持，這也堅定了我的信心，抱著學習的心態(tài)開始了新的嘗試。 現本人就任職這段時間的工作情況從“勤、德、能、績、廉”等五個方面向考核組作簡要匯報。
首先我從“勤”方面談談，我能做的就是努力克服獨自在異地，生活上的諸多不便，工作上嚴于律已，每天按時到崗，按時完成領導交辦的各項任務，適時了解和掌握各項工作的進展情況，作好督促工作，發(fā)現問題及時向經理室匯報。切實當好經理的參謀，想領導之所想，急領導之所急，充分發(fā)揮經理助理的應有作用。
再從“德”上來看，我來到支公司后，謹言慎行，時時以公司的各項管理規(guī)定為標準，嚴格要求自己，努力學習、體會各級會議精神和省、地分公司黨委、總經理室領導的講話，以提高自己政治思想水平，將個人的思想與省、地分公司黨委、總經理室保持一致。加緊改造自己的人生觀和世界觀，盡快向黨組織靠攏。我用最快的時間熟悉了公司情況渡過了磨合期，切實做好與同事們的團結工作，與支公司的同事們打成一片，共謀公司的發(fā)展大計。工作中我不拘小節(jié)，不擺架子，積極參與各部門的實際工作，凡是力所能及的事，從不推辭，盡快做好，為公司的發(fā)展獻上自己的一份綿薄之力。
在“績”方面，來到公司后，經理室安排我分管團險、銀保和客戶服務工作，由于到現崗位上時間不長，我也不敢談什么取得成績，貪他人之功為己有；如果要說取得了哪些成績，只能是講在的領導之下，我盡力地把職責內的各項工作及時做好做完善，把省、地公司黨委、總經理室下發(fā)的各種文件、通知及支公司經理室的措施、方案等及時傳達；通過上傳下達，督促實施到位。真正當好經理的助手，把經理從繁瑣的日常事務中解脫出來，將更多的精力投入到公司的發(fā)展大計上去。
在“能”方面，初走上領導崗位，換了一個角度來看，發(fā)現公司是一個各個部門管理都比較規(guī)范的支公司，全體人員按部就班、各施其責，各部門的工作都向著經理室年初制定的目標前進。開始的時候我也是無所適從，對各項工作不知從何下手，特別是團險和銀保，我更是如狗咬刺猬般不知從何下口，是在經理的言傳身教下，我才開始有了一點頭緒，充分發(fā)現了自己的不足之處，需要學習的東西太多，工作起來頗為吃力，為了早日改變這種不利現象，我不斷向周圍的同志請教、學習，特別是在銷售渠道管理方面，我從頭開始學習，不光學習分管的團險、銀保等部門的運營，還主動學習個險的相關管理方法以，從熟悉《基本法》和各種管理辦法開始，踴躍參加各渠道的各種學習培訓。然后充分利用所學知識，在工作中協調各部門工作，對出現的問題、好的經驗進行總結，為經理室作出決策提供可靠依據。在實際工作中，利用自己在業(yè)管上對業(yè)務熟悉的一技之長，針對以前團險銷售保單存在處理時間過長甚至導致脫落的現象，我組織團險、柜面的同事進行溝通協調，對流程進行改進優(yōu)化，使這一現象得到了有效扼制；并將柜面日常管理、崗位分工進行了規(guī)范化，使之符合內控管理的要求。
最后從“廉”上面看，本人對此有清醒的認識，我之所以能走到今天，是因為得到了分公司黨委、總經理室及各位領導、各位同事的關心和支持，決不能在這上面出現問題，辜負了大家的期望和苦心，為此我以公司的《領導干部和員工廉潔自律條例》、《十個嚴禁》和《五項要求》等規(guī)定為行為準則，時時警醒自己，不只是要自己潔身自好，更主動做好周圍同事的廉潔工作，隨時掌握他們的思想動態(tài)，確保公司的合規(guī)經營和風險防范。
總的來講，本人走上現在崗位的時候還不長，很多事情處理得不到位不成熟，存在一些不足之處，如與同事在一些工作中進行溝通的過程中缺乏耐心，過于急躁，凡事都想一鞠而蹴，不考慮同事的感受；政治覺悟不夠成熟，沒有充分看到身邊黨員同志的模范帶頭作用。面對指導銷售渠道的工作中，主動性差強人意，多少有些“大樹底下好乘涼”的想法。
在業(yè)管條線上呆的時間長了，思想上難免受到一些禁錮，現在跳出業(yè)管條線再回頭看自己當年在業(yè)管上時的所作所為，才發(fā)現自己的很多不足，同時已明白了自己將來前進的方向，我將在以后的工作中，通過不斷努力的學習政治理論水平、提高自己的政治覺悟；學習先進的企業(yè)管理知識，盡快掌握現代企業(yè)的運營規(guī)律；充分完善自己的思想道德修養(yǎng)水平。我將在今后的工作和學習中改正這些不足之處，希望各位領導、各位同事隨時對我進行監(jiān)督和提醒，使我在現崗位上逐漸成熟起來。
助理經理述職報告 篇7
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為××酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經驗，但自從來到××酒店以來，感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望 與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的授權下，具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經理不在時，代理客房部經理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們××酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識。
對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質量。
加大客房衛(wèi)生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經理協調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流。
強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房。
在客房部經理的領導下；協同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。
5.客房部下屬pa部。
pa部因工作須經常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量，由于所負責區(qū)域人流量大，協同并督促pa主管、領班使行走動式管理，發(fā)現問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。并且強調注重機械的保養(yǎng)維護。
6.客房部下屬總機與房務中心的管理。
做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎 對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為××酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
助理經理述職報告 篇8
各位領導、各位同事：
自今年X月份應聘為經理助理以來， 經過這一個多月來的不斷學 習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了錦泰礦業(yè)這個 大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我這一個月來的具體工作情況匯報如下：
一、主要工作完成情況
1、參加青洽會，協助領導完成了青洽會的參會事宜。于會后整理了 《青洽會冷湖行委代表團企業(yè)茶話會座談紀要》，并向海西州工商聯 提交了這次青洽會的企業(yè)參會感想；
2、成功策劃組織了集團關于慶祝建黨 94 周年的茶話會；
3、關于錦泰礦業(yè)上市所需準備資料，多次去省國土廳溝通調檔，遞 交文件等；
4、完成了一些上級領導機關，兄弟單位領導的接待陪同工作；
5、與控股公司協調關于上市材料的準備工作；
6、協助公司領導編寫了向控股公司提交的月工作總結， 月工作計劃。
7、公司內、外的公文辦理，及時處理、匯報。
8、公司前期一些檔案的整理歸納工作。
二、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平 衡的不盡合理，影響了工作質量；
2、工作的方式方法，辦事角度還有些欠缺；
3、有些工作上的細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。
三、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確經理助理工作的定位，努力提高溝通 與協調工作，深刻領會領導思想，為公司的發(fā)展獻計獻策；
2、絕對保守企業(yè)秘密，由于工作崗位的特殊性，經常要跟隨領 導接觸公司的深層機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該聽 的不聽；
3、豐富自己的管理經驗、社會經驗，提高自己人際交往能力、 溝通能力、分析能力和干練穩(wěn)健的辦事作風；
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。 以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶 貴意見，謝謝大家！
述職人：
20xx年X月X 日
助理經理述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同仁：
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結經驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理，在**總經理的正確領導和全體同事的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行我行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報：
一、立足本職，努力做好財務工作
作為經理助理，我的主要工作是管理支付結算業(yè)務、賬戶管理等有關會計方面業(yè)務。為全面完成財務工作，我認真組織會計核算，組織制定和完善了財務制度，規(guī)范了財務管理流程，在人手缺乏，工作量大的情況下，我與財務人員加班加點的工作，除保證完成好日常的各項工作外，及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務，并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求，嚴格執(zhí)行了財務會計制度，強化了成本意識，壓縮費用開支，以務實創(chuàng)新的工作態(tài)度使財務管理工作有了較大的提高。
二、勇挑重擔，網點改造工作順利進行
為了進一步完善我行統一的網點視覺形象，我行決定對轉型網點的外部形象設計，內部裝修設計進行統一改造。改造后的網點以功能分類及分區(qū)設計的理念，建立健全分類分區(qū)指引，按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。
按照我行網點改造的統一部署，今年共有23個網點需要裝修，在我部僅有2名基建管理員工的情況下，目前已有13個網點完成了招投標，7個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設，各項審批工作紛繁復雜，在這段工作期間，我的工作能力受到了嚴格的考驗，在領導的支持和同事們的努力下，各項工作也在順利進行中。
三、嚴于律己，樹立大局觀
作為一名負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。
在近一年的時間中，我在各方面學到了新的知識，積累了新的經驗，摸索到新的思路，在這里，我要感謝給了我信任和機會的領導，感謝給了我大力協助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守、開拓進取，不斷完善自已，不斷提升自己，為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我的述職，請各領導同仁批評指正。
【助理經理述職報告】相關文章：
1.助理經理述職報告
